Oto Servis Hizmetleri Nelerdir?

Oto servis hizmetleri; bünyesinde birçok detaylı işlemi barındıran, aracınız için genel bakım ve onarım hizmetlerinin bütünüdür. Ülkemizde oto servis hizmetlerini sunan birçok özel ve yetkili oto servisi bulunmaktadır.

Oto servis hizmetleri kapsamında; periyodik bakım, mekanik onarım, hasar onarım, oto ekspertiz, oto elektrik, diagnostik (arıza tespit), egzoz emisyon ölçümü ve yedek parça gibi birçok işlem PratikAraba ekibimiz TSE 12047 standartlarında ve garantili yapılmaktadır.

Periyodik Bakım ve Tamir Hizmetleri

Periyodik bakım, marka üreticisinin belirlediği zaman ve / veya kilometre aralıklarında araçta yapılan kontrol ve bazı yedek parçaların değişim işlemlerinin bütünüdür. Periyodik araç bakımı ve tamiri Oto Servis Hizmetleri bünyesinde verilen bir hizmet olup periyodik bakım esnasında aracınızdaki motor yağ, yağ filtre, hava ve polen filtre değişimleri ile bazı aksamlarının ( ön takım, fren balata, akü, aydınlatma,....) kontrolü yapılmaktadır.

Oto Servis Hizmetlerinden biri olan periyodik bakım, aracınızın arızalarını önlemeye yönelik planlı bakım faaliyetlerinin bir çizelgesidir. Periyodik bakım aracınızın daha verimli çalışması, güvenli bir sürüş sağlaması, motor, şanzıman ve yürüyen aksamlarının uzun ömürlü olabilmesi düzenli periyodik bakım ile mümkündür.

PratikAraba olarak 1968'den günümüze uzanan tecrübe, bilgi birikimi ve yeni nesil işletmecilik anlayışımız ile araç sahiplerine kişiselleştirilmiş oto bakım hizmeti sunuyoruz. Kaliteli hizmeti doğru fiyata vermeyi hedefleyen PratikAraba servisimizde yaptığımız tüm periyodik bakım ve tamir hizmetlerimiz garantilidir.

Hasar Onarım İşlemleri

Aracınızla yolda ilerlerken kontrolümüz dışında gelişen trafik kazaları meydana gelebilmektedir. Bazen yol şartlarının bazen de anlık dikkatsizliklerin veya ihmallerin yol açtığı trafik kazaları sonrasında aracınız için hasar onarım işlemlerine ihtiyaç duymaktasınız.

Hasar Takip Onarım sistemi, araç hasarının başlangıç anında başlattığımız ve hasarın tarafımızdan giderilip aracın size teslim edildiği sürece kadar yapılan sistemli bir çalışmadır. Hasar Takip Onarım sistemi ile hasarlı aracınız için yapılması gereken tüm hasar prosedürleri ile PratikAraba ilgilenir.

Hasar Onarım süresince; aracınızın çekilmesi, kaza tutanağının oluşturulmasında teknik destek verilmesi, kaza fotoğraflarının belirlenmesi, sigortası servisince hasar dosyasının açılmasının sağlanması, ön ekspertiz çalışmalarının yapılması gibi birçok işlemi gerçekleştiren PratikAraba servisimiz bu işlemlerin sonrasında hasar onarım çalışmalarına başlamaktadır.

Oto Ekspertiz İşlemleri

İkinci el araç alımı esnasında; araçtaki kaporta, mekanik veya donanımsal anlamda herhangi bir onarım, aksam değişikliği olup olmadığını, ya da varsa bir eksikliğini oto ekspertiz ile öğrenilebilir. Oto ekspertiz; ikinci el araç satın almadan veya var olan aracınızı satmadan önce detaylı bir araç değerlendirme imkanı sunmaktadır.

Oto ekspertiz araca biçmeniz gereken değerle ilgili sizi bilgilendiren detaylı bir işlemdir. PratikAraba, oto ekspertiz işlemiyle aracın mevcut durumunu gösteren detaylı bir oto ekspertiz raporu sunar. Oto ekspertiz raporu necitesinde aracın alım-satım süreci netlik kazanır.

PratikAraba'da Oto ekspertiz raporu, sektördeki uzun bir geçmişe sahip olmanın tecrübesi, TSE 12047 standartlarındaki servis yapısı, teknolojik cihaz ve ekipmanlara sahip olmanın avantajı ile hazırlanır.

Yedek Parça İşlemleri

Oto bakım servisi olarak hizmet veren noktaların, ihtiyaç anında hızlı bir şekilde temin edebileceği yedek parça stoğunun olması gerekir. Ayrıca kullanım süresinden önce arızalanan ya da bozulan yedek parçalarının ücretsiz değişimi için garanti işlemlerini takip edebilecekleri bir organizasyona sahip olunması gerekmektedir.

Yedek parça aracınızın sağlıklı çalışabilmesi için oldukça önemli bir husustur. Aracınızın onarımı esnasında orjinal ya da OEM ( Original Equipment Manufacture ) onaylı yedek parça kullanmak çok önemlidir.

PratikAraba ekibi olarak aracınıza dair yapılan ve yapılacak olan her işlemde orjinal ve OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) onaylı yedek parça ve maka üreticisinin belirlediği doğru viskozitede motor yağı kullanmaktayız.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti odaklı, başarı grafiğini sürekli artıran Güven-Hizmet ve doğru bilgi akışı felsefesinden asla taviz vermeyen ve her zaman müşterisinin yanında olan PratikAraba ekibi olarak oto servis hizmetlerinde de müşterilerimiz ile aktif iletişimimizi sürdürmekteyiz. ​​​​​​PratikAraba olarak Oto Servis Hizmetleri bünyesinde yaptığımız her işlemin kaydı bilgi işlem ekibimizce tutulmakta olup işlemlerimizin tamamı garantilidir.

PratikAraba servisimiz; Mekanik, Kaporta, Fırın-boya, Elektrik, Elektrodiagnostik üniteleri ile 2001 yılında TSE 12047'yi -Binek ve Ticari Araçlar “A” Kalite Hizmet Belgesi' ni- alarak vermiş olduğu hizmetin “A” kalite hizmet normlarına uygunluğunu belgelemiştir.

Aracınıza dair her türlü bilgi ve periyodik bakım için PratikAraba ekibimizi arayabilir ya da detayları BAKIM linkinden öğrenebilirsiniz.


Oto Elektrik Hizmetinde Pratik Araba Yanınızda
Pro-Pratik Ekspertiz nedir?
Periyodik Bakımda Neler Değişir?